ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG

DETAIL KOLEKSI
 

Klik untuk membesarkan
KEBIJAKAN, BIROKRASI, DAN PELAYANAN PUBLIK TINJAUAN KRITIS ILMU ADMINISTRASI NEGARA
Pengarang: Agus Hiplunudin
Penerbit: Calpulis
Tempat Terbit: Yogyakarta
Tahun Terbit: 2017
Bahasa: Indonesia
ISBN/ISSN: 978-602-6576-22-4
Kolasi: viii, 270 hlm. ; ilus. ; 24 cm
Subjek: Administrasi Negara
Jenis Bahan: Buku
Abstrak:
Kebijakan, Birokrasi, dan Pelayanan Publik, merupakan sesuatu yang begitu sering diperbincangkan di tengah-tengah masyarakat. Hal ini karena kiprahnya menyentuh langsung kehidupan masyaratat tanpa terkecuali baik di desa maupun kota, di pusat maupun di daerah. Kebijakan merupakan arena persaingan (proses politik) antara aktor-aktor yang memiliki kepentingan (stakeholders) yang terdiri dari sektor pemerintah (goverment), swasta (privat-bisnis) dan masyarakat (civil sociey). Setelah kebijakan publik diputuskan, langkah selanjutnya yakni pengimplementasian kebijakan tersebut. Tujuan dari implementasi kebijakan adalah untuk mencapai tujuan; biasanya dalam bentuk program dan formulasi kebijakan. Dalam hal pengimplementasian kebijakan publik, birokrasi adalah panglima untuk mewujudkan kebijakan publik tersebut, karena birokrasilah yang
mengatur dan mengelola manajemen pemerintahan, baik di pusat maupun daerah.
Pendekatan manajemen profesional telah mengubah orientasi peran dan fungsi birokrasi dalam pemerintahan yang pada mulanya mengorientasikan pada kepentingan "process" semata. Saat ini, birokrasi sudah mulai bergeliat menuju ke product", atau dari " rule governance" menuju ke "goal governance". Tujuannya adalah demi terciptanya pelayanan publik yang prima yang dapat memberikan kepuasan pada para penggunanya.
Pratinjau Google: Tidak ada
Lampiran: -
 
KETERSEDIAAN
 
Lokasi: Ruang Baca
Nomor Rak: 350 - K
Nomor Panggil: 351 Hip K
Eksemplar: 2
No. Kode Status
1. 20P17739 Tersedia
2. 20P17740 Tersedia